取得する情報
当サイトでは、氏名、連絡先、問い合わせ内容、予約や受付に関する情報、車体の状態や整備内容に関する情報を取得することがあります。加えて、サイトの利用状況に関する技術情報が自動的に記録される場合があります。
The Bike Workshop は、仙台市で一般的な自転車整備と修理を行うにあたり、問い合わせ対応、受付、整備、連絡、記録管理のために個人情報を取り扱います。本方針は、当サイトにおける情報の取得、利用、共有、保管、および利用者の権利に関する基本的な考え方を示すものです。
個人情報に関する連絡は、所定の窓口で受け付けます。
当サイトでは、氏名、連絡先、問い合わせ内容、予約や受付に関する情報、車体の状態や整備内容に関する情報を取得することがあります。加えて、サイトの利用状況に関する技術情報が自動的に記録される場合があります。
情報の取得元は、問い合わせフォーム、電話、メール、店頭での受付、整備の申込み、車体の持ち込み時の確認、ならびにサイトの閲覧や送信に伴って生成される記録です。整備の見積や作業内容の確認に必要な範囲で、受付時のやり取りや点検結果も含まれます。
当サイトでは、セッション中のみ有効なCookieと、一定期間残るCookieを使用する場合があります。これらは、ページの表示維持、送信内容の補助、アクセス状況の確認、重複入力の抑制などのために利用されます。広告目的のCookieを前提とするものではありません。
Cookieや同様の技術は、サイトの基本機能の提供、利用状況の把握、入力内容の保持に用いられることがあります。利用者は、ブラウザの設定でCookieを無効化または削除できますが、その場合は一部機能が正しく動作しないことがあります。
利用者は、保有個人データに関して、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を求めることができます。請求内容によっては、法令に基づき一部対応できない場合があります。
権利行使の申出があった場合は、本人確認を行ったうえで、内容を確認し、合理的な範囲で対応します。記録の整合性や法令上の保存義務がある場合は、全部または一部に対応できないことがあります。
個人情報は、問い合わせ対応、整備記録、会計・監査上の管理、紛争対応、法令遵守に必要な期間に限って保管します。目的がなくなった情報は、合理的な手順で削除または匿名化します。
この方針は、運用内容、法令上の要請、または取扱いの変更に応じて見直されることがあります。重要な変更がある場合は、適切な方法で周知し、掲載日を更新します。
取得した情報は、問い合わせへの回答、予約や受付の管理、車体の点検、見積の作成、作業内容の説明、整備の実施、引渡し時の記録作成、支払処理、連絡、品質確認、ならびに法令上必要な管理のために利用します。
予約管理、通信、記録保管、決済処理、業務運営の補助を行う委託先に対して、必要な範囲で情報を共有することがあります。これらの相手先には、目的外利用を避けるための管理を求めます。
個人情報は、法令、裁判所の命令、行政機関からの適法な要請がある場合、または権利保護や不正防止のために必要な場合に限り、開示されることがあります。